Pris

Alla priser angivna hos projectorlamp.se uppdateras kontinuerligt och avser våra produkter exklusive fraktkostnader och andra eventuella kostnader kopplade till valt betalsätt. Priserna anges i svenska kronor.

Betalning

Man kan betala i vår webbshop med kort eller mot faktura via Klarna.

Stat och kommun.
Vi erbjuder offentlig verksamhet och stora företag som ej kan använda Klarna möjligheten att betala mot faktura 30 dagar. I kassan finns möjligheten att välja faktura Stat och kommun. I dessa fall kommer fakturan direkt från oss och inte via Klarna.

Leveranser

Alla leveranser sker med PostNord. Postpaket (mypack) eller varubrev hämtas ut på närmaste utlämningsställe efter det att man aviserats via sms, förutsatt att man angett mobiltelefonnummer vid beställning. Mypack är försäkrat men varubrev är inte försäkrat

Postens företagspaket körs ut till angivna adressen.

Lämpligt fraktsätt väljes i kassan.

Leveranstid

En order som inkommer före klockan 14.00 packas och skickas normalt från vårt lager samma dag förutsatt att varan finns på lager. Finns inte varan på lager tar det ytterligare ca 3-6 dagar innan varan sänds från oss. I webbshopen anges leveranstid 1-5 dagar förutsatt att vi eller vår leverantör har varan i lager.

Leveranstid från oss till en adress i Sverige är normalt 1-2 dagar beroende på vilken ort varan skall levereras till. Vid mycket brådskande leveranser kontakta oss gärna för assistans samt besked om leveranstid.

Garanti

Produktgaranti lämnas på lampan från fakturadatum.

Vi har följande garanti tider;
- Kompatibel lampa med modul, 6 månader.

- Originallampa med generisk modul, 4 månader.

- Originallampa utan hållare, 4 månader

- Originallampa med originalmodul , 3 månader

Alla lampor som säljs på projectorlamp.se kan användas i projektorer som är köpta inom Europa.

Projectorlamp.se garanterar att lamporna fungerar på avsett sätt och inte skadar projektorer köpta i Europa. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar vi utbyte till ny produkt. Din garanti på projektorn gäller oavsett vilken av våra lampor man väljer.

Alla eventuella garantier gäller i Sverige.

Garantin gäller inte i de fall där:
Lampan hanterats felaktigt.
Där ett fel på projektorn är orsaken.
Överhettning pga. smuts eller damm i projektorn orsakat felet.
Strömavbrott eller dyl. orsakat felet.

Om serienummer eller garantisigill saknas gäller inte garantin.
Vid garantiärenden skickar kunden själv tillbaks produkten till oss för en genomgång av våra tekniker. Kunden betalar för returneringen och ansvarar för produkten tills den har mottagits av projectorlamp.se

Kunden ansvarar för att varan returneras väl förpackad.

Ångerrätt

Privat personer har rätten att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits. Projectorlamp.se skall informeras via e-mail och godkänna returen. Varan skall sändas väl emballerad och såväl lampa som original förpackning skall vara i nyskick sigill skall vara obrutet. Eventuella transportskador pga. bristfälligt emballage betalas av kunden.

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Vid defekt eller fellevererad vara ber vi Er kontakta oss omgående så att vi snabbt kan rätta till eventuellt fel. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad.

Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till lokala transportören när varan mottagits, samt till Projectorlamp via e-mail.

För att åberopa att varan är felaktig skall företagskund reklamera till Projectorlamp.se omgående, dock senast 14 dagar från fakturadatum samt returnera varan. Privatperson måste reklamera inom skälig tid efter det att felet upptäcktes.

Vid eventuella skador som uppstått vid retur pga. bristfälligt emballage debiteras kund.

Transportskador

Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kund. Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till den lokala transportören så snart efter att varan mottagits, samt till Projectorlamp.se via e-mail.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.

Returer

Returer skall sändas med posten till AV Produkter Box 253 42323 Torslanda. Lampan skall vara väl emballerad och i paketet läggs order nr  samt anledning till retur.

Kund skall alltid kontakta av Produkter via mail innan produkten returneras och ange skäl till att man vill returnera produkten